POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO MEJORALHAMA

Por medio de esta Política de Privacidad el servicio MejorAlhama perteneciente a la empresa NOTECITY sito en Calle José Marín Camacho, 20 30530 Cieza, Murcia y dirección de correo electrónico soluciones@notecity.es, pone en conocimiento de los usuarios del servicio MejorAlhama su Política de Privacidad y las condiciones de uso de este sitio.

La utilización de este servicio implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en el Aviso legal por lo que si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar u/o acceder a este servicio.

La utilización de algunas prestaciones del servicio implica que el usuario está obligado a facilitar información de carácter personal. En ese caso, los datos recogidos en este servicio serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como el servicio de MejorAlhama evoluciona, puede que sea necesario actualizar esta Política para mantener el ritmo de cambios en el Servicio así como las leyes aplicables al servicio y a usted; Sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad.

Por tanto, la Empresa podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso del servicio. Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación.

Le solicitaremos su consentimiento respecto a dichos cambios.

Si el Usuario continua usando el Servicio tras la publicación, ello implica la aceptación y asunción de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la Política de Privacidad, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.

No se excluye la posibilidad de que determinados Servicios de las aplicaciones, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso.

Se informa a los usuarios que está utilizando como servicio la API de Google Maps. Política Privacidad de Google

RECOPILACIÓN DE DATOS DE USUARIO POR PARTE DE MEJORALHAMA

La descarga y uso de la aplicación, así como el acceso a cualquier web del servicio MejorAlhama, atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.

Los tipos de datos que MejorAlhama puede recopilar y su justificación son los siguientes:

Recopilamos Motivo
El área geográfica desde donde está utilizando el servicio. Geolocalizar correctamente su incidencia.
Su identificador de dispositivo. Para calcular estadísticas agregadas anónimamente sobre el número de dispositivos únicos que utilizan el servicio de XCieza.
Respuesta a la comunicación de incidencia que haya realizado a través de la aplicación móvil

Recuerde que, en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en la dirección: NOTECITY – Calle José Marín Camacho, 20 30530 Cieza, Murcia o en solucines@notecity.es

SEGURIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO

MejorAlhama ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados y de los tratamientos efectuados.

MENSAJERÍA DE MEJORALHAMA

Únicamente le enviaremos mensajes a su dispositivo en los siguientes casos:

  • Cambios sobre el estado de su incidencia.
  • Notificaciones de nueva comunicación del Ayuntamiento.

USO DEL SERVICIO WEB Y APLICACIÓN MÓVIL

El Usuario se compromete a utilizar la presente aplicación móvil y la web correspondiente, correctamente todo su contenido y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de utilización que le sean de aplicación.

CONDUCTA RESPONSABLE DEL USUARIO

Toda la información que facilite deberá ser veraz. A estos efectos, usted, como usuario,  garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los servicios, acceso a contenidos o áreas restringidas del sitio. En todo caso usted será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a este sitio o a terceros por la información que facilite.

El usuario se compromete a:

  • No introducir o difundir contenidos o propaganda.
  • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  • No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de los Portales.

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies de personalización.

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

Cookies de terceros.

En algunas páginas Web se pueden instalar cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.

Para gestionar la actividad de las cookies desde su equipo, usted puede aceptarlas expresamente, bloquearlas o eliminarlas. En caso de que no lo haga y siga navegando en la web, entenderemos que las acepta.

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  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
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  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

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En determinados casos de uso de las apps móviles se almacenarán preferencias del usuario en su propio dispositivo: datos de usuario en el envío de incidencias, municipio seleccionado e idioma, histórico de incidencias enviadas del usuario.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

La prestación de los servicios y/o contenidos de la presente aplicación móvil tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, MejorAlhama está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de la presente aplicación móvil y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

Dado que el servicio prestado por MejorAlhama es contratado por terceras entidades, la cancelación de dicho contrato podría suponer la interrupción del mismo para determinados usuarios.

CONTACTO

Si tiene preguntas o cuestiones sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactar en cualquier momento a través del correo electrónico incidencias@mejoralhama.es.